Services techniques

Soutien informatique

L'équipe de soutien informatique offre au personnel administratif, aux enseignants, aux chercheurs et aux étudiants qui utilisent les équipements informatiques de la Faculté un service diversifié, comprenant, entre autres, un service conseil pour l'achat et la configuration d'ordinateurs, l'installation de logiciels, des correctifs de problèmes informatiques, un soutien complet dans les laboratoires informatiques et dans les salles de cours ainsi que la gestion des infrastructures majeures de serveurs et comptes informatiques.


Nous joindre

Pour toute question, communiquez avec l'équipe de soutien informatique par le biais de notre guichet unique à l'adresse courriel aide@fsg.ulaval.ca. Vous pouvez également vous présenter en personne à l'un de nos deux points de service :

 

Les heures d'ouverture sont de 8h à 12h et de 13h30 à 16h du lundi au vendredi.

Portail des technologies de l'information

Les technologies de l'information occupent une place si grande dans une faculté comme la nôtre que nous avons créé un portail thématique à cet effet. Vous y trouverez l'ensemble de nos services, des logiciels disponibles et des pages de ressources précieuses en pédagogie numérique et Internet. Nous vous invitons à le consulter pour obtenir plus d'information: https://ti.fsg.ulaval.ca

Aide pour les sites web de cours

Développement informatique

L’équipe du développement informatique de la FSG est disponible pour vous aider si vous avez des questions de toute nature concernant un site web de cours. L’équipe est située au local 3718 du pavillon Adrien-Pouliot. Elle peut être rejointe par courriel à l’adresse aide@fsg.ulaval.ca et par téléphone au poste 8747 sur les heures normales de bureau. Cette aide est accessible aux étudiants, aux enseignants et au personnel administratif. 

Notions de mathématiques et de physique

Journées passerelle en mathématique

Deux journées qui ont pour objectifs, d'une part, de faciliter votre passage entre le collège et les programmes de sciences et de génie à l'Université Laval, et d'autre part, de rafraîchir vos notions en mathématiques et en physique. Ces deux matières sont à la base de la majorité de nos programmes d'études.

Les dates des sessions passerelles vous seront communiquées au début des trimestres d'automne et d'hiver. Elles correspondent habituellement aux samedis et dimanches qui suivent la première semaine de cours. L'inscription est gratuite, des frais pour les notes nécessaires au cours sont à prévoir

Vous devez vous inscrire auprès du vice-décanat aux études en composant le 418 656-2163.

Travaux sur ordinateur

Laboratoires informatiques au département GCI-GEX

Pavillon Adrien-Pouliot - Local 3920 - 3928 - 3966

Service d'impression

Le Service de reprographie de l'Université Laval offre un service de photocopie laser. La carte débit Repro Laval est le moyen retenu pour facturer l'utilisation de certains services. Cette carte rechargeable peut être utilisée :


On peut se la procurer aux points de vente et recharge suivants :

 

Des frais d'impression seront débités de votre carte.

Pour plus d'information, consultez le site de Repro-Laval:
http://www.srep.ulaval.ca/

Réussir en mathématiques

Centre de dépannage et d'apprentissage en mathématiques et statistique (CDA)

Le centre est situé au local 2576 du pavillon Adrien-Pouliot. Vous êtes fortement encouragés à vous y rendre pour obtenir de l'aide en mathématiques. Il s'agit d'un service d'aide individuelle gratuite où des assistants apportent leur soutien aux étudiants dans la résolution des exercices proposés dans les cours.

Téléphone: 418 656-2131, poste 4692

Plus plus d'information ou pour prendre rendez-vous, veuillez consulter le site du CDA.

De l'aide aux étudiants chercheurs

Service de consultation statistique (SCS)

Le SCS est situé au local 2872 du pavillon Alexandre-Vachon. Des étudiants consultants sont à la disposition des étudiants des 2e et 3e cycles, sur rendez-vous, pour répondre sans frais à leurs questions.

Pour rendez-vous, contactez le 418 656-3630 ou visitez le site du SCS.

Location de casiers

Les casiers sont loués au début de la session d’automne, pendant la semaine du Salon étudiant au pavillon Alphonse-Desjardins. Après la rentrée, vous devez vous présenter au local 0242 du pavillon Jean-Charles-Bonenfant.

Pour plus d'information, consultez le site de l'Université.

Programme d'achat d'un portable et comptoir LiberT

LiberT

Disponible aux étudiants des trois cycles, LiberT est une infrastructure consacrée à l'autonomie informatique qui offre un accès aux outils logiciels utilisés dans les départements. Elle est offerte à tous les étudiants inscrits à un programme d'études de la FSG, et ce, peu importe la session. Nous vous suggérons aussi un modèle de portatif qui répondra à vos besoins.

Visitez le site de LiberT